本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ポルトガル語アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供するポルトガル語学習サービスの利用条件を定めるものです。ユーザー（第2条で定義します。）は、本サービスを利用するにあたり、本規約の内容に同意したものとみなされます。

第1条（適用および本規約への同意）

1. 本規約は、当社が提供するすべてのサービスの利用に適用されます。

2. ユーザーは、本サービスの申込み、購入、予約、受講、視聴、ダウンロード、その他利用行為を行った時点で、本規約に同意したものとみなされます。

3. 当社が本サービス上または個別の案内において別途定める注意事項、ガイドライン、キャンセルポリシー、利用ルール等は、本規約の一部を構成するものとします。

4. 本規約の内容と個別の案内が異なる場合、当該個別の案内に特段の定めがある限り、その範囲において個別の案内が優先して適用されます。

第2条（サービスの内容および範囲）

1. 当社は、以下のポルトガル語学習サービスを提供します。

2. 当社は、必要に応じてサービス内容、提供方法、受講形式、教材、講師、システム、配信方法、日程等を変更することができます。

3. 本サービスは、語学学習支援を目的とするものであり、通訳、翻訳、法務、医療、移民、試験合格、就職、昇進、ビザ取得その他特定の結果を保証するものではありません。

4. オンラインレッスン、録画復習サポート、教材配布等の提供条件は、別途当社が定める利用案内に従うものとします。

第3条（ユーザーの義務および責任）

1. ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア、電源その他一切の準備を行うものとします。

2. ユーザーは、申込情報、登録情報、決済情報その他当社に提供する情報について、真実、正確かつ最新の内容を提供しなければなりません。

3. ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

4. ユーザーが前項に違反した場合、当社は、事前通知なく受講停止、利用制限、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

5. ユーザーは、自己の受講態度、学習進捗、課題提出、復習、出席管理について責任を負うものとし、当社はその結果について責任を負いません。

第4条（料金、支払条件および手数料）

1. 本サービスの料金、支払方法、支払期限、回数券、月額制、単発受講、教材費、入会金、事務手数料その他の費用は、当社が別途定める料金表または申込画面の表示に従います。

2. ユーザーは、当社が指定する方法により、指定期限までに料金を支払うものとします。支払に必要な振込手数料、決済手数料、通信費等は、原則としてユーザーの負担とします。

3. 料金の支払遅延がある場合、当社は、受講開始の拒否、受講停止、予約取消し、録画視聴停止その他の措置を行うことができます。

4. 途中解約、欠席、遅刻、未受講、ユーザー都合による受講不能が生じた場合でも、当社が別途認める場合を除き、料金は減額または返金されません。

5. 当社がキャンペーン、割引、特典、体験レッスン等を実施する場合、その適用条件は別途定めるものとし、当社は予告なく変更または終了することができます。

6. 料金改定を行う場合、当社は合理的な方法により事前に告知します。ただし、すでに成立した契約については、当該契約時点の条件を優先して適用するものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 受講予約のキャンセル、変更、振替の可否、期限および方法は、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従います。

2. ユーザーの都合によるキャンセルの場合、原則として以下のとおり取り扱います。ただし、個別の講座、プラン、教材、特別企画について別段の定めがある場合はそれに従います。

3. 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は、代替日程の設定、振替、返金その他適切な措置を行います。

4. 返金が行われる場合であっても、返金方法、返金時期、返金額、手数料負担等は当社の合理的な判断により決定されます。

5. 録画、教材、デジタルコンテンツ、ダウンロード可能データ等については、その性質上、提供開始後の返金を認めない場合があります。

第6条（責任の制限）

1. 当社は、本サービスについて、教育上合理的な注意をもって提供しますが、特定の学習成果、試験合格、成績向上、業務改善、資格取得、就職、進学、赴任成果等を保証するものではありません。

2. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことにより生じた以下の損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 当社が損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生時にユーザーが当社に対して現実に支払った当該サービス料金を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

4. 当社は、講師の病気、事故、緊急事態等が発生した場合、代講、振替、オンライン実施への変更等の合理的措置を講じることがあります。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関する教材、カリキュラム、文章、音声、動画、画像、録音、録画、配布資料、設計、ノウハウ、商標、ロゴ、システム、画面表示その他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. ユーザーは、当社の事前の書面または当社が指定する方法による許諾なく、教材等を複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、販売、貸与、譲渡、再利用、二次利用してはなりません。

3. ユーザーが本サービスを通じて提出したレポート、課題、アンケート、フィードバック等について、当社は、個人が特定されない範囲で、サービス改善、品質向上、広報、教材改善、統計分析の目的で利用できるものとします。

4. ユーザーが当社に提供した成果物に第三者の権利侵害がある場合、ユーザーは自己の責任と費用負担でこれを解決するものとします。

第8条（データ保護およびプライバシー）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護法その他適用法令に従って適切に取り扱います。

2. 当社は、以下の目的のために、ユーザーの個人情報を利用します。

3. 当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、又は本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. オンラインレッスンや録画復習サポートの提供において、通信事業者、クラウドサービス、決済代行業者等の外部サービスを利用することがあります。これに伴うデータの取扱いは、各事業者の規約および当社の管理方針に従います。

5. ユーザーは、当社が必要と判断した範囲で、受講状況、学習相談内容、問い合わせ内容等を記録・保存することに同意するものとします。

第9条（不可抗力）

1. 当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症の拡大、停電、通信障害、システム障害、戦争、暴動、法令改廃、行政措置、輸送機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その履行遅滞または不履行について責任を負いません。

2. 前項の場合、当社は、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替、オンライン化等を行います。

第10条（本規約の変更）

1. 当社は、以下の場合には、本規約を変更することができます。

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により周知します。

3. 変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。ユーザーが効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法および合意管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

2. 本規約または本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ先）

本サービス、本規約、個人情報の取扱い、キャンセル、返金その他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

第13条
9/14/2026 ホーム